1.رویکرد منطق برتری خدمات
واگو و لاش در سال 2008 مطرح کردند که هر محصولی همواره المان های خدمت را به همراه دارد، زیرا کاربرد آنهاست که برای مشتری اهمیت دارد. در این رویکرد آن ارزشی که شرکت در زمان خرید به مشتری پیشنهاد میدهد به استفاده همان محصول توسط مشتری پیوند داده میشود که به آن ارزش در استفاده گفته می شود. (Baron & Harris,2008)
2.رویکرد علم خدمت
علم خدمات در سال 2004 توسط بنیان گذار شر خلق مشترک ارزش...
ادامه مطلبما را در سایت خلق مشترک ارزش دنبال می کنید
برچسب : رویکردها,مشترک,ارزش, نویسنده : valuecocreation بازدید : 53 تاريخ : جمعه 3 شهريور 1396 ساعت: 5:23